Hospitals 01 May 2023

在急诊部门内为儿童打造更宁静的空间 (Simplified Chinese)

如果您曾有过匆忙将孩子送往急诊室的经历,您一定了解当时那种忐忑不安的心情。在本文中,工作人员说明了我们新的儿童急诊部门正在如何改善维多利亚州家庭的急诊就诊体验

在维多利亚州最繁忙的五家医院中,我们正在专门为儿童设计和建造新的专科急诊部门。

该项目耗资 1.024 亿澳元,用于在以下医院建造新的儿童急诊部门:

  • Northern Hospital(位于Epping)
  • Frankston Hospital
  • Casey Hospital(位于Berwick)
  • Maroondah Hospital
  • University Hospital Geelong

这些设施旨在为接受治疗的儿童及其家人提供一个私密、宁静和安心的环境。

它们的设计以儿童及其家庭为中心:墙壁粉刷成柔和的颜色,并在儿童够得到的地方贴上有趣的图案。这些空间还可以最大限度地利用自然光并减少噪音。

感官室为儿童提供可调节的灯光、视频和音频——这样每个家庭都可以调整和控制自己的环境。

该项目还将有助于满足日益增长的儿科急诊护理需求,减少候诊时间,并为儿童及其家庭提供更为个性化的护理。

我们为何需要儿童急诊部门?

儿童专属区域是耗资 3490 万澳元的 Sunshine Hospital 急诊部门重建项目(于 2021 年竣工)和 7630 万澳元的 Monash Medical Centre 急诊部门扩建项目(于 2022 年竣工)的重要组成部分。

Sunshine Hospital 小儿急诊科主任、David Krieser 副教授说:“在普通的急诊室,儿童可能会因为看到或听到成人患者正在经历伤痛而感到不安。建立让一个他们认为是专门为家庭设计的空间可以帮助让孩子、父母和照顾者感到安心。”

他已经看到了这种做法所带来的变化。

“我曾见过带着年幼婴儿的妈妈在急诊室里来回走动,神情非常沮丧——例如,可能没法好好给小宝宝喂奶。

“我把他们带到儿童急诊室,带到一个显然更适合妈妈和宝宝的空间。我把婴儿奶瓶加热站和婴儿手术床指给他们看,以备不时之需。

“这让他们知道他们正处于最佳位置,可以坐在舒适的椅子上讨论一下宝宝的情况。”

Image of A/Prof David Krieser standing against a colourful background within the Sunshine Hospital children’s emergency department

Sunshine Hospital 小儿急诊科主任、David Krieser 副教授利用艺术墙与儿童沟通

各种设施能够如何改善儿童和家庭的体验?

David 医生(Sunshine Hospital 儿童患者家庭对 Kriesser 副教授的昵称)说,使用专门为儿童设计的治疗室,让他们可以关上门来保护自己的隐私,对于抽血等程序很有帮助。

“孩子们可以选择在 iPad 上观看和收听他们喜欢的内容,以帮助他们感觉更舒适,并能够分散他们的注意力。

“他们的要求并不总是你以为的 Bluey 或 The Wiggles。我们有一个年幼患者说冲浪视频能让他感到平静。有个男孩在打篮球时受伤了,所以他要求观看 NBA 精彩集锦,以考虑如何尽快康复并重返球场。”

如果孩子无法表达他们喜欢什么,工作人员会询问其兄弟姐妹、父母或照护者哪些视频对安抚他们最为有效。

“这种灵活的方式意味着我们不会用一刀切的方式帮孩子们做决定,自认为他们一定会喜欢。

“我们有些评估室的墙上会有一些不显眼的花朵、蜗牛和阳光等重复图案。我们会问他们是否可以在墙上找到这些图案,用和他们沟通来分散他们的注意力,这样他们就不会一直去担心即刻需要进行的治疗了。”

新的儿童急诊部门如何使临床医生受益?

Krieser 副教授说,儿童急诊部门可以吸引经验愈加丰富的员工来到维多利亚州的公立医院就职。

“自从开设 Sunshine Hospital 儿童急诊部门以来,我们吸引了儿科急诊医学专家带着他们的技能和知识来这里工作。

“为孩子们提供医疗护理是一项专业技能,儿童急诊部门有助于我们所有人提升技能。”

Royal Children’s Hospital 扩建项目

我们同时也在扩建 Royal Children’s Hospital。

这项扩建工程耗资 4940 万澳元,将于 2024 年竣工,其中包括在急诊部门增加 20 个治疗隔间,以满足不断增长的需求。一个拥有 30 个床位的新住院病房已于 2022 年底竣工。

不断投资以满足未来需求

2022-23 年州预算中的增加的 17 亿澳元资金正在用于投资,以提高卫生系统产能,并满足维多利亚全州的医院和医疗服务的未来需求。其中包括 2.36 亿澳元,用于 Casey Hospital 和 Werribee Mercy Hospital 新建急诊部门。

Werribee Mercy Hospital 和 Casey Hospital 新急诊部门将于 2026 年竣工。

100亿澳元用于维多利亚州的公共卫生设施

维多利亚州政府还承诺拨款 100 亿澳元,帮助为全州的家庭提供世界一流的医疗护理服务。

这包括斥资 5-60 亿澳元在 Arden 和 Parkville 扩建医院和研究设施,包括 Royal Melbourne Hospital 和 Royal Women’s Hospital 新院区。

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Last updated: 01 May 2023