Tạo không gian yên tĩnh hơn cho trẻ em trong khoa cấp cứu (Vietnamese)

Các khu vực đặc biệt dành cho trẻ em là một phần quan trọng trong quá trình tái phát triển khoa cấp cứu của Bệnh viện Sunshine trị giá 34,9 triệu đô la (hoàn thành vào năm 2021) và mở rộng khoa cấp cứu của Trung tâm Y tế Monash trị giá 76,3 triệu đô la (hoàn thành vào năm 2022)

Phó Giáo sư David Krieser, Giám đốc Khoa Cấp cứu Nhi khoa tại Bệnh viện Sunshine, cho biết: 'Trong phòng cấp cứu thông thường, trẻ em có thể khó chịu khi nhìn thấy và nghe thấy những bệnh nhân người lớn bị thương và rên la. Việc tạo ra một không gian mà trẻ nhận ra là được thiết kế dành cho gia đình có thể giúp trẻ em, cha mẹ và người chăm sóc được bình tĩnh.'

Giáo sư đã nhìn thấy điều này tạo ra sự khác biệt như thế nào.

'Tôi đã nhìn thấy những bà mẹ có con nhỏ đi đi lại lại trong phòng cấp cứu, khá khó chịu – ví dụ như khi em bé không được cho bú đủ.

'Tôi mang họ đến phòng cấp cứu dành cho trẻ em và vào một chỗ rõ ràng phục vụ cho bà mẹ và trẻ sơ sinh. Tôi chỉ ra chỗ hâm nóng bình sữa và giường nôi làm thủ thuật cho em bé, trong trường hợp cần thiết phải điều trị.

'Điều này cho họ biết họ đang ở nơi tốt nhất có thể và có thể ngồi vào một chiếc ghế thoải mái để nói về những gì không ổn'.

Bác sĩ David, như được biết đối với các gia đình tại Bệnh viện Sunshine, giải thích rằng việc sử dụng các phòng điều trị được thiết kế dành riêng cho trẻ em – nơi họ có thể đóng cửa để đảm bảo sự riêng tư – rất hữu ích cho các thủ thuật như lấy máu.

'Bọn trẻ có thể chọn thứ gì đó mà các em thích xem và nghe trên iPad, để giúp các em cảm thấy thoải mái hơn và tạo sự phân tâm.

'Những yêu cầu không phải lúc nào cũng như quý vị mong đợi, như Bluey hay The Wiggles. Chúng tôi đã có một bệnh nhân trẻ tuổi nói rằng lướt các video sẽ khiến anh ấy thư giãn. Một bé trai đã bị thương khi chơi bóng rổ, vì vậy em đã yêu cầu được xem các trận đấu nổi bật của NBA để suy nghĩ về việc hồi phục và trở lại sân đấu.'

Nếu một bé nhỏ tuổi gặp khó khăn trong việc bày tỏ những gì em muốn, nhân viên sẽ hỏi anh chị em, cha mẹ hoặc người chăm sóc xem điều gì sẽ hiệu quả nhất.

'Sự linh hoạt này có nghĩa là chúng tôi không áp đặt chỉ một loại phương pháp tiếp cận cho những gì chúng tôi cho rằng trẻ em sẽ muốn xem.

'Chúng tôi cũng có các phòng đánh giá với các kiểu hoa văn lặp lại kín đáo như hoa, ốc sên và ánh nắng mặt trời. Chúng tôi hỏi liệu trẻ có thể phát hiện ra một trong số những thứ này trên tường làm trẻ bị thu hút và phân tâm khiến các em không còn suy nghĩ đến trải nghiệm trước mặt của mình hay không.'