Εστιάζοντας στις ανάγκες των τροφίμων στις δημόσιες μονάδες φροντίδας ηλικιωμένων, μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα υποστηρικτικό περιβάλλον που ενισχύει την ευεξία και προάγει την ανεξαρτησία.

Χτίζουμε και αναβαθμίζουμε τις υπηρεσίες φροντίδας ηλικιωμένων του δημόσιου τομέα σε όλη τη Βικτώρια, χρησιμοποιώντας τον υποστηρικτικό σχεδιασμό και τις απόψεις των τροφίμων για τη βελτίωση της ευεξίας.

Η Sally Delany, Υπεύθυνη Υπηρεσιών Σχεδιασμού της Αρχής Κτηριακών Εγκαταστάσεων Υγείας της Βικτώριας (VHBA), εξηγεί το σκεπτικό πίσω από τις επιλογές σχεδιασμού.

Η Sally λέει ότι ο σχεδιασμός με γνώμονα τις διαφορετικές ανάγκες ωφελεί όλους τους τροφίμους.

«Είναι καλά τεκμηριωμένο ότι η σύνδεση με τη φύση σε δομημένη μορφή ενισχύει το περιβάλλον και την εμπειρία της ευεξίας μας. Αυτό είναι ένα σημαντικό ζήτημα για όλο το προσωπικό, τους επισκέπτες και ιδιαίτερα τους τροφίμους.

Εφαρμόζοντας αρχές για την υποστήριξη των τροφίμων με άνοια, για παράδειγμα αποφεύγοντας πολυάσχολα μοτίβα που μπορούν να προκαλέσουν σύγχυση, μπορεί να βοηθήσει τους τροφίμους με διάφορες ανάγκες. Επιτρέπει επίσης στους τροφίμους να μένουν στο ίδιο δωμάτιο, ακόμη και αν οι ανάγκες τους αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου».

Ένα ήρεμο περιβάλλον δεν είναι καλό μόνο για τους τροφίμους, είναι καλό για όλους. Η Sally επισκέφθηκε τις εγκαταστάσεις μετά το άνοιγμά τους για να δει πώς λειτουργεί ο σχεδιασμός στην πράξη.

Μιλώντας με τους τροφίμους, το προσωπικό και τους επισκέπτες σε ορισμένες από τις εγκαταστάσεις που χτίσαμε και αναβαθμίσαμε πρόσφατα, τα υποστηρικτικά χαρακτηριστικά παρέχουν μεταξύ άλλων:

• την επιλογή των χώρων στους οποίους θέλουν να βρίσκονται οι τρόφιμοι και τον βαθμό συμμετοχής τους με άλλους
• την εξατομίκευση και τον έλεγχο του δικού τους περιβάλλοντος.

«Οι τρόφιμοι μπορούν να ρυθμίσουν τη θέρμανση και τον φωτισμό. Μπορούν να επιλέξουν να βγουν έξω ή να πάνε στην κουζίνα για να φτιάξουν ένα φλιτζάνι τσάι. Αυτές είναι οι δραστηριότητες της καθημερινής ζωής που μπορεί να κάνει ένα άτομο στο σπίτι του».

«Είναι σημαντικό οι άνθρωποι να έχουν αυτή την αυτονομία και να αισθάνονται ασφαλείς σε έναν χώρο τον οποίο αισθάνονται σαν στο σπίτι τους», προσθέτει η Sally.

Η Murrenda (η νέα μονάδα φροντίδας ηλικιωμένων στο Wantirna αξίας 81,58 εκατομμυρίων δολαρίων) στηρίζει τη φροντίδα διαφόρων σύνθετων αναγκών, συμπεριλαμβανομένης της κινητικότητας και της άνοιας. Τα κουτιά αναμνήσεων με προσωπικά αντικείμενα στην είσοδο κάθε δωματίου προσθέτουν μια σπιτική και ανακουφιστική πινελιά.

Δημιουργία ενός σπιτικού περιβάλλοντος

Η ανθρωποκεντρική προσέγγιση του σχεδιασμού μας, διασφαλίζει ότι οι εγκαταστάσεις μας δημιουργούν ένα σπιτικό περιβάλλον που παρέχει επιλογές και ανεξαρτησία παράλληλα με οικειότητα και άνεση.

Αυτό στηρίζει τους τροφίμους ώστε να έχουν μια συνεχή και ουσιαστική συμμετοχή στη ζωή σε έναν χώρο όπου αισθάνονται άνετα.

Ο Richard Blight είναι διευθυντής στο Blight, Blight & Blight - το αρχιτεκτονικό γραφείο που σχεδίασε τη φιλική προς την άνοια μονάδα αξίας 3,2 εκατομμυρίων δολαρίων στο Γηροκομείο Creswick. Ο Richard εξηγεί τον τρόπο που η ομάδα του συμπεριλαμβάνει τους τροφίμους ως μέρος της διαδικασίας σχεδιασμού.

Κατά την κατασκευή ή την ανακαίνιση μιας δημόσιας μονάδας φροντίδας ηλικιωμένων, εφαρμόζουμε στρατηγικές σχεδιασμού για τη δημιουργία ενός σπιτικού περιβάλλοντος, όπως:

• κατόψεις με βάση ένα μικρό νοικοκυριό
• ατομικά υπνοδωμάτια με μπάνιο που μπορούν να εξατομικευτούν
• εύκολη πρόσβαση σε εξωτερικούς χώρους
• μια μεγάλη ποικιλία κοινόχρηστων χώρων.

Kirby Ireland is a nurse in the emergency department at Wonthaggi Hospital. Having grown up in the region where she is now raising her family, Kirby has seen the rapid growth firsthand.

‘It’s become more and more busy with lots of families moving from metro areas,’ says Kirby.

Working at the hospital means she also understands the increased demand for healthcare.

‘People appear to be getting more acute illnesses. There is also a large ageing population with specialist needs.'

She says before the stage one upgrade some residents had to travel to Melbourne for specialist treatment, which was costly.

Healthcare of the future

Wonthaggi Hospital is run by Bass Coast Health.

Jan Child, CEO of the health service, says the upgraded hospital can now provide local communities with 'the healthcare of the future'.

‘It is an amazing facility that is ground-breaking for Wonthaggi and will enable us to grow our services and treat more patients closer to their homes.’

‘For the first time in history, the expanded hospital has a purpose-built emergency department that will serve the community 24 hours a day, seven days a week.’

More operating rooms and beds also means more complex surgeries can be managed locally.

This improved capacity means fewer patients need to be transferred to hospitals in metropolitan Melbourne.

Craig Wallace contributed to the Mental Health Beds Expansion Program as a Senior Adviser Lived Experience (Consumer) for Mental Health Reform Victoria in 2021.

He has spent around 172 nights in acute mental healthcare over 30 years.

He has been able to apply his firsthand knowledge to co-designing the Mental Health Beds Expansion Program. As well as support others to provide input.

Walking through a prototype of a mental health bedroom unit, Craig says he can think of little things that help create a therapeutic space for recovery. Things that people without firsthand experience might not think of.

'We're talking about having artwork, natural light, storage for people's belongings.'

Craig also stressed the importance of creating a home-like environment.

'Being able to turn on and off the lights in a normal way. Having fittings that you might have in a normal home.'

يمكن للأطفال أن ينموا وينجحوا عندما يتم دعم الوالدين. وهذا هو السبب في أن حكومة فيكتوريا تستثمر 148 مليون دولاراً لتوسيع شبكة EPC في ولاية فيكتوريا مع برنامج توسيع وتطوير EPC.

من المتوقع أن يصل عدد سكان فيكتوريا إلى 11.2 مليون نسمة بحلول عام 2056. وفي بعض المناطق الإقليمية، تتوقع مراكز الخدمات الصحية زيادةً تصل إلى 40 في المائة في عدد الولادات خلال العقود القادمة.

تشير التقديرات أيضاً إلى أن أكثر من 13,000 طفل ومقدمي الرعاية لهم سيحتاجون إلى الدعم التنموي الإضافي الذي توفره EPCs بحلول عام 2026. لهذا السبب قمنا بمضاعفة عدد EPCs ثلاث مرات في جميع أنحاء فيكتوريا.

يشمل مشروع التوسعة والتطوير EPC ما يلي:

• 148 مليون دولار الاستثمار
• 2 مراكز مُطورة في فوتسكراي Footscray ونوبل بارك Noble Park
• 4 مراكز جديدة داخل مدينة ملبورن كيسي Casey وفرانكستون Frankston وويتلسي Whittlesea وويندهام Wyndham
• 4 مراكز جديدة في المناطق الأقليمية في ولاية فيكتوريا بالارات Ballarat وبنديجو Bendigo وجيلونج Geelong وشيبارتون Shepparton
• دعم 5,000 عائلة إضافية سنوياً

أُخذ في عين الاعتبار عوامل مثل مواقع المراكز القائمة والنمو السكاني ومستويات الحاجة إلى نمو الطفل السليم عند تحديد مواقع الإنشاءات والسياسات الجديدة.

سيكون كل مركز من المراكز السبعة الجديدة المبدئية مكوناً من طابق واحد وسيضم ما يصل إلى 10 وحدات عائلية سكنية.

وستشمل مراكز EPC الجديدة أيضاً ما يلي:

• أماكن الإقامة النهارية
• مطبخ مشترك ومناطق لتناول الطعام
• غرف متعددة الاستعمالات
• مناطق لعب داخلية وخارجية
• مساحات للإدارة والموظفين

ستكون اثنتان من الوحدات العائلية السكنية في EPCs الجديدة أكبر من الغرف القياسية لدعم العائلات ذات الاحتياجات الخاصة. وسيتم تصميم هذه وفقاً لقانون التمييز على أساس الإعاقة (DDA).

سيشمل مركز Footscray EPC الذي تم تطويره ما يلي:

• جناح جديد يضيف ثلاث وحدات سكنية عائلية جديدة، بما في ذلك وحدتان سكنيتان متوافقتان مع قانون التمييز ضد الإعاقة (DDA)
• وسائل الراحة الخاصة لكل وحدة، بما في ذلك الحمامات الداخلية.

سيشمل مركز نوبل بارك Noble Park EPC الذي تم تطويره ما يلي:

• صالة استقبال جديدة
• وحدتان سكنيتان عائليتان أساسيتان
• وحدتان سكنيتان متوافقتان مع قانون التمييز ضد الإعاقة (DDA).

ستدعم شبكة EPC في ولاية فيكتوريا الموسعة مجموعة واسعة من العائلات - ما يزيد عن 5,000 عائلة كل عام - وتضمن حصول المزيد من الأهالي الجدد على دعم تربية ورعاية الأطفال المبكر عندما يحتاجون إليه، بالقرب من المنزل والأسرة وشبكات الدعم.

والخبر السار هو أنه يمكن لجميع العائلات في ولاية فيكتوريا التي لديها أطفال حديثي الولادة وحتى أربع سنوات والذين يحتاجون إلى دعم أكثر تخصصاً أو استهدافاً الوصول إلى هذه الخدمات.

عادةً ما تكون الإحالات إلى EPCs من مراكز خدمات صحة الأم والطفل ومراكز خدمات الأمومة والأطباء العامين ومراكز خدمات دعم الأسرة. يمكن للعائلات أيضاً الإحالة الذاتية.

الخدمات المقدمة في EPCs في ولاية فيكتوريا هي خدمات على مستوى الولاية. هذا يعني أنه يمكن للأهالي ومقدمي الرعاية الجدد اختيار الحضور الى أي مركز داخل شبكة EPC.

تختلف الخدمات والخبرات في EPCs حسب احتياجات كل أسرة. يمكن تقديم البرامج المصممة شخصياً أو عبر الخدمات الصحية عن بعد ويمكن أن تتراوح مدتها من ساعات إلى أيام.

تتلقى العائلات توجيهاً للمركز ومخططاً للبرنامج عند الوصول. هذا يشمل:

• تقييم احتياجات الأسرة وأهداف الوالدين وتطوير برنامج فردي مرن يعمل لصالح أسرتهم
• استراتيجيات عملية يمكن استخدامها في المنزل
• التعليم عبر المجموعات الذي يأخذ في الاعتبار المتطلبات الفردية لكل أسرة
• الإحالات للحصول على خدمات دعم إضافية في المجتمع المحلي.

يتم تشجيع الآباء على المشاركة بنشاط في برامج EPC لتطوير بيئات وعلاقات آمنة وإيجابية مع أطفالهم. يتم دعمهم من خلال التفاعلات الفردية مع الموظفين وجلسات التعليم الجماعي التي تستكشف تقنيات تربية ورعاية الأطفال والتعلم الموجه ذاتياً والممارسة المستدامة.

بالنسبة للإقامات السكنية، يتم تزويد العائلات بوجبات الطعام والغرف السكنية الخاصة، فضلاً عن الوصول إلى المساحات الخارجية الآمنة للاسترخاء واللعب مع أطفالهم.

تم تصميم الأجنحة العائلية السكنية لتكون مرنة ولدعم الهياكل العائلية المختلفة.

هذا يعني أن العائلات قد تكون قادرة على إحضار العديد من الأطفال، أو استيعاب الأخ الأكبر أو الجد أو غيره من مقدمي الرعاية أثناء إقامتهم.

Vào tháng 5 năm 2019, Chính phủ Victoria đã công bố đầu tư 123 triệu đô la để mở rộng và nâng cấp mạng lưới EPC. Việc đầu tư ban đầu bao gồm:

• nâng cấp và mở rộng các EPC hiện có ở Noble Park và Footscray
• xây dựng bảy trung tâm mới tại các khu vực đang phát triển của Ballarat, Bendigo, Casey, Frankston, Geelong, Whittlesea và Wyndham.

Vào tháng 5 năm 2022, Chính phủ Victoria đã công bố thêm 25 triệu đô la. Điều này nâng tổng số tiền đầu tư vào EPC và chương trình nâng cấp lên đến 148 triệu USD. Một phần của khoản tài trợ bổ sung này sẽ được sử dụng để hỗ trợ việc cung cấp chương trình EPC thứ tám ở Shepparton.

Cơ sở vật chất mới

Các yếu tố như vị trí của các trung tâm hiện tại, sự gia tăng dân số và mức độ cần thiết để trẻ em phát triển khỏe mạnh đã được xem xét khi quyết định các địa điểm cho EPC mới.

Mỗi trung tâm trong số bảy trung tâm mới ban đầu sẽ có một tầng và sẽ có tối đa 10 căn hộ gia đình nội trú.

Các EPC mới cũng sẽ bao gồm:

• chỗ ở trong ngày
• nhà bếp và khu vực ăn uống chung
• phòng đa năng
• khu vui chơi trong nhà và ngoài trời
• khu hành chính và nhân viên.

Hai trong số các căn hộ gia đình nội trú tại EPC mới sẽ lớn hơn các phòng tiêu chuẩn để hỗ trợ các gia đình có nhu cầu đặc biệt. Các căn hộ điều sẽ được thiết kế phù hợp với Đạo Luật Chống Kỳ Thị Người Khuyết Tật (DDA).

Nâng cấp cơ sở vật chất hiện có

EPC Footscray được nâng cấp sẽ bao gồm:

• một khu nhà mới thêm vào ba căn hộ gia đình nội trú mới, bao gồm hai căn hộ gia đình nội trú tuân thủ Đạo Luật Chống Kỳ Thị Người Khuyết Tật (DDA)
• tiện nghi riêng cho mỗi căn hộ gia đình bao gồm cả phòng tắm riêng.

Nâng cấp EPC ở Noble Park sẽ bao gồm:

• lối vào chào đón mới
• hai căn hộ tiêu chuẩn cho gia đình nội trú
• hai căn hộ gia đình nội trú theo Đạo Luật Chống Kỳ Thị Người Khuyết Tật (DDA).

Mạng lưới EPC mở rộng của Victoria sẽ hỗ trợ nhiều gia đình hơn - lên tới 5.000 gia đình mỗi năm - và đảm bảo rằng nhiều cha mẹ mới có con nhỏ sẽ nhận được hỗ trợ để nuôi dạy trẻ ấu nhi khi cần thiết, ở gần nhà, gia đình và mạng lưới hỗ trợ. 

Tin vui là tất cả các gia đình ở Victoria có con từ sơ sinh đến 4 tuổi cần hỗ trợ chuyên biệt hoặc có mục tiêu đều có thể tiếp cận các dịch vụ này.

Giới thiệu đến EPC thường là từ các dịch vụ chăm sóc sức khỏe bà mẹ và trẻ em, dịch vụ thai sản, bác sĩ đa khoa và dịch vụ hỗ trợ gia đình. Gia đình cũng có thể tự giới thiệu.

Các dịch vụ được cung cấp tại EPC ở Victoria là các dịch vụ trên toàn tiểu bang. Điều này có nghĩa là cha mẹ và người chăm sóc vừa mới có con nhỏ có thể chọn tham dự bất kỳ trung tâm nào của mạng lưới EPC.

Các dịch vụ và trải nghiệm tại EPC khác nhau tùy thuộc vào nhu cầu của mỗi gia đình. Các chương trình phù hợp có thể được cung cấp trực tiếp hoặc qua chăm sóc sức khỏe từ xa và có thể kéo dài từ vài giờ đến vài ngày.

Khi đến nơi, các gia đình nhận được sự định hướng của trung tâm và bản phác thảo của chương trình. Bao gồm:

• đánh giá nhu cầu của gia đình và mục tiêu của cha mẹ và phát triển một chương trình cá nhân linh hoạt phù hợp với gia đình họ
• chiến lược thực tế có thể được sử dụng tại nhà
• giáo dục nhóm để xem xét các yêu cầu cá nhân của mỗi gia đình
• giới thiệu đến các dịch vụ hỗ trợ bổ sung trong cộng đồng.

Cha mẹ được khuyến khích tham gia tích cực vào các chương trình EPC để phát triển các mối quan hệ và môi trường an toàn, tích cực với con cái của họ. Họ được hỗ trợ thông qua tương tác trực tiếp với nhân viên, các buổi giáo dục nhóm khám phá các kỹ thuật nuôi dạy con cái, học tập tự định hướng và thực hành bền vững.

Đối với các gia đình ở nội trú, họ sẽ được cung cấp bữa ăn và phòng ở riêng, cũng như được sử dụng không gian an toàn ở ngoài trời để thư giãn và chơi đùa với con cái.

Các dãy phòng cho gia đình nội trú được thiết kế linh hoạt và hỗ trợ các cấu trúc khác nhau của gia đình.

Điều này có nghĩa là các gia đình có thể mang theo nhiều trẻ em hoặc có chỗ ở cho một anh/chị lớn hơn của bé, ông bà hoặc người chăm sóc khác trong khi lưu trú.

当父母得到支持时，孩子才能茁壮成长。正因如此，维多利亚州政府投资 1.48 亿澳元通过 EPC 扩展和升级计划来扩展维多利亚州 EPC 服务网络。

到 2056 年，维多利亚州的人口预计将达到 1120 万。在一些乡村地区，卫生部门预计未来几十年的出生率将增加 40%。

而且据估计，到 2026 年，将有超过 13000 名儿童及其照护者需要 EPC 提供成长发育方面的额外支持。因此，我们将把整个维多利亚州的 EPC 中心数量增至目前的三倍。

EPC 扩展升级项目包括：

2019 年 5 月，维多利亚州政府宣布投资 1.23 亿澳元用于扩建和升级 EPC 服务网络。初始投资包括：

• 对 Noble Park 和 Footscray 的现有 EPC 中心进行升级和扩建
• 在 Ballarat、Bendigo、Casey、Frankston、Geelong、Whittlesea 和 Wyndham 等人口快速增长的地区新建七个中心

2022 年 5 月，维多利亚州政府宣布追加 2500 万澳元。这使 EPC 建设和升级计划的总投资达到 1.48 亿澳元。这笔追加资金的一部分将用于帮助在 Shepparton 建造第八个 EPC 中心。

在决定新建 EPC 的所在位置时，考虑了现有中心的位置、人口增长情况以及儿童健康成长的需求水平等因素。

最初的七个新中心，每一个都将是单层建筑，且将建造多达 10 个住宿家庭单元。

新的 EPC 中心还将包括：

• 日间服务场所
• 公用厨房和用餐区域
• 多功能厅
• 室内和室外游戏区域
• 行政和员工区域。

新建 EPC 中心的住宿家庭单元将有两间比标准房间更大，以便为有特殊需求的家庭提供服务。这些将根据《（反）残障歧视法》（DDA）进行设计。

升级后的 Footscray EPC 中心将包括：

• 一个新建翼楼，以增加三个新的住宿家庭单元，包括两个符合《（反）残障歧视法》（DDA）规定的住宿家庭单元
• 每个单元房配备单独便利设施，包括卫浴套间。

升级后的 Noble Park EPC 中心将包括：

• 一个新建迎宾入口
• 两个标准住宅家庭单元
• 两个符合《（反）残障歧视法》（DDA）规定的住宅家庭单元。

维多利亚州的 EPC 服务网络经扩展后将能够为更多家庭（每年超过 5,000 个家庭）提供援助，并确保更多的新手父母能在离自己家、家人和自己的援助网络更近的地方，且在需要时获得早期育儿指导。

值得一提的是，维多利亚州的所有家庭，只要有刚出生到 4 岁儿童，且需要更专业或有针对性的援助，就都可以获得这些服务。

EPC 服务通常可以由妇幼保健服务、产科服务、全科医生和家庭援助服务来帮助转介。需要 EPC 服务的家庭也可以自我转介。

维多利亚州的 EPC 服务是全州范围内的服务。这意味着新手父母和照护者可以选择前往 EPC 网络内的任何一家中心。

EPC 的服务和体验根据每个家庭的需求而各有不同。为每个家庭专门制定的服务计划可以通过线下或远程医疗的方式提供，且持续时间从几小时到几天不等。

抵达后，每个家庭都会收到中心的介绍和服务简介。这包括：

• 评估每个家庭的需求和父母的目标，并制定适合该家庭的专属灵活计划
• 可以在家里采取的实用策略
• 考虑到每个家庭的个别要求的小组教育课程
• 社区额外援助服务的转介。

我们鼓励家长积极参与 EPC 的计划，以便与孩子一起建立安全积极的环境和关系。通过与员工的一对一互动、探索育儿技巧的小组教育课程、自主学习和持续实践，每个家长都能够获得帮助。

对于接受住宿式服务的家庭，中心会提供膳食和私人住宅房间，并可以使用安全的户外空间和孩子一起放松和玩耍。

住宿家庭套房设计灵活，适用于各种家庭组合。

这意味着家庭在中心居住期间可以带多个孩子一起前来，或带上孩子的一个哥哥或姐姐、祖父母或其他照护者。